روش پرداخت
روش های پرداخت در یاقوت زرین
چگونه میتوانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟
کاربران یاقوت زرین می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، می توانند به دو صورت کارت به کارت و از طریق درگاه اینترنتی هزینه سفارش خود را پرداخت نمایند.
سفارش کاربر زمانی قطعی می‌شود که پیام پرداخت موفق برای ایشان نمایش داده شود. پس از موفقیت عملیات پرداخت، پیامکی به منظور اطلاع رسانی برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست. پس از این مرحله پردازش سفارش شما به صورت خودکار آغاز خواهد شد.
در صورت ناموفق شدن تراکنش و کسر شدن مبلغ از حسابم، چگونه می توانم پیگیری کنم؟
با توجه به این که مبلغ کسرشده در تراکنشهای ناموفق وارد حساب یاقوت زرین نمی شود و نزد بانک حفظ می شود، به دلیل مغایرت بین بانکی بازگرداندن آن به حساب شما نیز بر عهده بانک است. انجام گرفتن این فرآیند در سیستم بانکی کشور معمولا بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز دارد. در صورتی که بعد از ۷۲ ساعت کاری مبلغ برگردانده نشد وبعد از این مدت از طرف بانک اعلام شد که مبلغ به حساب یاقوت زرین واریز شده است، با پشتیبانی یاقوت زرین ارتباط برقرار کنید.
